联系方式总览
本站（cq.7xingame.com）提供多渠道联系方式，分别对应玩家咨询、服主提交、信息纠错与商务合作四类需求。为提高处理效率，请根据您的具体需求选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交同一问题。
玩家咨询与信息纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角「在线反馈」入口，服务时间 09:00–22:00
- 纠错通道：条目详情页「信息有误」按钮，可直接提交失效、虚假或错误开区信息
服主提交与商务合作
- 服主开区提交邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 合作咨询电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访提示：本站为信息平台，不接受玩家上门处理账号或充值问题，来访请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 09:00–22:00，全年无休；邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。服主提交的开区信息，我们承诺在收到后 12 小时内完成初步审核，审核通过后按提交的开区时间排期展示。
信息纠错的处理时效为：失效下载入口类反馈 6 小时内核实并标记；虚假开区信息类反馈 24 小时内核实，确认后下架条目；开区时间错误类反馈 12 小时内修正。所有纠错处理结果会通过原提交渠道反馈。
需要特别说明：本站不处理任何游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷、封号申诉。此类问题请直接联系对应服务器的运营方。由于私服运营方变更频繁，我们无法代为协调游戏内事务，敬请理解。
各部门与业务线联系指引
| 需求类型 | 对接渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 开区信息提交（服主） | [email protected] | 12 小时内初审 |
| 开区时间/下载入口纠错 | 条目页「信息有误」按钮 | 6–24 小时 |
| 站点功能异常反馈 | [email protected] | 24 小时内 |
| 广告位与商务合作 | [email protected] | 1–2 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | [email protected]（占位） | 15 个工作日内 |
| 版权与侵权投诉 | [email protected] | 3 个工作日内 |
服主提交开区信息时，请务必包含以下字段：服务器名称、玩法版本（如霸业版/复古版/合击版）、开区时间（精确到分钟）、客户端类型、下载入口地址、充值比例与回收说明、是否合区及合区规则。字段完整的提交会显著加快审核速度。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开区信息为什么没有展示？
常见原因有三：一是开区时间已过或与已有条目重复；二是下载入口无法访问，未通过基础校验；三是缺少充值比例、回收说明等关键字段。补充完整信息后可重新提交。
Q2：发现某条「传奇私服新开」信息是虚假的，怎么举报？
请在对应条目详情页点击「信息有误」，选择「虚假开区信息」，并简要说明依据（如开区时间已过但未开服、下载入口指向其他服务器等）。我们会在 24 小时内核实，确认后下架该条目。
Q3：能否帮我在某个服务器里找回账号或退款？
不能。本站是第三方信息平台，不参与任何服务器运营，也不掌握玩家账号数据与充值记录。此类问题请联系该服运营方，或通过游戏内客服渠道处理。
Q4：商务合作有哪些形式？
目前包括开区信息优先展示、频道推荐位、开区日历置顶等形式。具体排期与展示规则请通过 [email protected] 咨询，我们会在 1–2 个工作日内回复合作方案与报价说明。